Politica di rimborso

Cancellazioni e rimborsi

Le prenotazioni effettuate tramite questo sito vengono completate ed evase da GetYourGuide, il nostro partner per le prenotazioni. La maggior parte dei biglietti e dei tour prenotati tramite il nostro partner offre la cancellazione gratuita con rimborso completo — in genere fino a 24 ore prima dell'orario di inizio scelto. La finestra di cancellazione esatta per l'opzione scelta è indicata nella schermata di prenotazione di GetYourGuide prima del pagamento e nell'email di conferma. Per cancellare o modificare una prenotazione, usa il link nell'email di conferma di GetYourGuide o il tuo account GetYourGuide; i rimborsi vengono emessi da GetYourGuide sul tuo metodo di pagamento originale. Siamo una guida indipendente alle prenotazioni: non incassiamo pagamenti, non emettiamo biglietti e non gestiamo rimborsi, quindi le cancellazioni sono gestite direttamente da GetYourGuide.